掌握以下原則,快速提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
掌握以下原則,快速提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
今天,讓我們來談?wù)劼殘?chǎng)報(bào)告的其他要點(diǎn)。我希望你能掌握以下原則,迅速提高你的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并與小編一起了解。首先,注意報(bào)告時(shí)間,在老板心情好的時(shí)候報(bào)告每個(gè)人都有自己的工作節(jié)奏,每天的工作時(shí)間安排,有時(shí)下屬不方便報(bào)告,如老板出去或立即開會(huì),在其他相對(duì)不太忙,報(bào)告工作是最合適的。。問你兩個(gè)問題。正常情況下,我們一周工作五天,周幾報(bào)告合適? 此外,在正常情況下,一天中哪個(gè)時(shí)間段的報(bào)告效果最好?德比.加拿大女心理學(xué)家莫斯考維茨做了一項(xiàng)關(guān)于工作情緒的研究。根據(jù)一周的行為規(guī)律,她描繪了一周的工作節(jié)奏圖。她認(rèn)為,雖然人的差異很大,但絕大多數(shù)人的一周都有明顯的規(guī)律。比如一周前半段,人的精力比較旺盛,態(tài)度和行為比較激進(jìn),無形中會(huì)比較苛刻;但是到了一周末,因?yàn)槿说木χ饾u下降,馬上就要休假,會(huì)更加融洽。周一:工作成堆,來找的人多,時(shí)間緊,心情煩躁。最好減少報(bào)告。周二:老板已經(jīng)適應(yīng)了一天的工作,并安排了最重要的業(yè)務(wù),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)。此時(shí),他想知道上周下屬的工作進(jìn)度,并希望安排下周的工作安排,所以這是一個(gè)報(bào)告的好時(shí)機(jī)。周三:老板在周一周二接受了很多信息,思考如何解決問題。此時(shí)上級(jí)精力最旺盛,思路活躍有創(chuàng)意,可以找機(jī)會(huì)和上級(jí)討論新的方案。周四:許多老板感到身心疲憊,類似于黎明前的黑暗,此時(shí)耐心最差。此時(shí)老板順從型最高,最好說話,如果你需要找老板簽字,這個(gè)時(shí)候比較好。周五:周末快到了,老板自然心情愉快,喜歡和下屬溝通,所以這個(gè)時(shí)候報(bào)告效果也不錯(cuò)。假如老板性格開朗,就開個(gè)適當(dāng)?shù)耐嫘Π伞E睦韺W(xué)家說,她選擇在周二或周五報(bào)告,老板更容易互動(dòng)和交流。當(dāng)然,這只是一般規(guī)律,具體問題需要觀察??傊?dāng)老板心情愉快時(shí),報(bào)告的效果自然會(huì)更好。因此,強(qiáng)大的下屬經(jīng)常關(guān)注老板的情緒。如果他們手里有一些通常不容易批準(zhǔn)的報(bào)銷單,最好在周五找到老板。哪一天報(bào)告最好?大量的實(shí)踐證明,早上10點(diǎn)到11點(diǎn)左右是找老板的最佳時(shí)機(jī)。因?yàn)樵谶@段時(shí)間里,老板的緊急要?jiǎng)?wù)通常都處理完了,可以騰出一段時(shí)間休息,心情比較放松。在這個(gè)時(shí)候,找老板更容易傾聽和包容。當(dāng)然,有些公司也例外,我經(jīng)常看到大家11點(diǎn)還在會(huì)議室開會(huì)。記住,趁老板心情好的時(shí)候報(bào)告,下班前不要找老板。此時(shí)上司經(jīng)過一天的忙碌,想好好休息一下,不想被下屬破壞心情。此外,許多老板會(huì)在下班前處理一些私事,比如打牌、鍛煉或吃飯。當(dāng)你的老板剛拿起電話預(yù)約時(shí),你突然出現(xiàn)在他面前,這會(huì)讓他感到無助甚至不安。二. 了解上司的行為性格,選擇合適的匯報(bào)方式每個(gè)人喜歡的溝通方式,常常不太一樣。比如現(xiàn)在大家都用微信交流,但我只喜歡看文字,不喜歡聽語音。不認(rèn)識(shí)我的朋友往往不發(fā)文字,只留下幾段聲音,讓我慢慢爬樓梯,喜歡不喜歡。簡(jiǎn)單來說,老板有兩種不同的風(fēng)格:傾聽型和閱讀型。所謂傾聽型,一般適應(yīng)能力強(qiáng),面對(duì)事物能立即想出對(duì)策,考慮周到; 而像我這樣的閱讀類型,通過文字表達(dá)會(huì)感覺更舒服,行動(dòng)不會(huì)太快,更傾向于在腦海中比較各種方法和可能性。你的老板是什么類型的? 這個(gè)你要好好觀察??傊?,面對(duì)面對(duì)傾聽老板,你可以有更多的口頭報(bào)告;如果像我這樣的閱讀老板,你寫下你所有的想法,書面報(bào)告至關(guān)重要。美國(guó)人早就發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)。在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師經(jīng)常帶林登·比較約翰遜總統(tǒng)和艾森豪威爾總統(tǒng)。前者是傾聽老板,喜歡聽人說話,喜歡瞬間做決定,但不喜歡讀書面資料。而艾森豪威爾總統(tǒng)則不同,是一個(gè)明顯的閱讀老板。每次艾森豪威爾在新聞發(fā)布會(huì)前,他都會(huì)讓助手寫下記者的問題,這樣他就可以控制整體情況。有幾次,當(dāng)他新聞發(fā)布會(huì)上口頭陳述時(shí),語無倫次。另外,你也可以根據(jù)DISC對(duì)上司進(jìn)行分類(關(guān)于什么是DISC,請(qǐng)聽侯老師的溝通課)。例如,如果你的老板是完美的,你必須注意措辭和表達(dá)。如果老板批評(píng)你,不要有任何想法,因?yàn)槔习迨翘焐呐u(píng)家,你應(yīng)該明白這是老板一貫的風(fēng)格。你只需要以開放的心態(tài)接受老板的批評(píng),并努力在下次報(bào)告中說出老板需要的細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)。記住,完美的老板對(duì)時(shí)間的要求非常準(zhǔn)確,希望對(duì)方在表達(dá)時(shí)準(zhǔn)確無知,不接受可能、相似的說法。如果你的老板是強(qiáng)大的,當(dāng)你報(bào)告工作時(shí),你必須先談?wù)摻Y(jié)果。如果一切都好,過程可以省略,他只關(guān)心事情的結(jié)果。當(dāng)你遇到這樣的老板時(shí),你應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要,不要長(zhǎng)篇大論,絕對(duì)服從老板的評(píng)論。如果你能這樣報(bào)告,你就能贏得老板的信任??傊?,你要明白老板是什么樣的人,他喜歡用什么樣的方式工作。根據(jù)老板的風(fēng)格進(jìn)行調(diào)整,這也是強(qiáng)大下屬的一貫做法(3)必須實(shí)事求是,不要欺騙有些人向老板報(bào)告工作,喜歡談?wù)摮删?,談?wù)摳晒Φ氖虑?,?duì)問題和錯(cuò)誤輕描淡寫,甚至只是隱瞞。這種典型的報(bào)喜不報(bào)憂,往往害人不淺,但這種事情經(jīng)常發(fā)生。有一位HR經(jīng)理負(fù)責(zé)3000名員工的工廠HR,他通常最重要的工作之一是為車間招聘足夠的員工。2018年這家公司在贛州開了一家新廠,3月初已開始投產(chǎn),公司要求這位HR3月底前,經(jīng)理招募了300名員工。后來他帶領(lǐng)了幾個(gè)人HR同事們?nèi)ギ?dāng)?shù)卣腥恕?月中旬,他們向公司報(bào)告說,招聘進(jìn)度很好。目前已招聘180人,月底完成任務(wù)沒有問題。因此,公司正常購(gòu)買設(shè)備,但沒想到3月底設(shè)備到位時(shí),發(fā)現(xiàn)工廠只有150名員工在工作,只有預(yù)定人數(shù)的一半。經(jīng)理后來解釋說,前半個(gè)月確實(shí)招了180多人,但后期員工不斷離職,招聘難度越來越大。他想和幾個(gè)同事一起努力實(shí)現(xiàn)既定的招聘目標(biāo),但他不想輸給現(xiàn)實(shí)。公司高管大為不滿,后來解雇了經(jīng)理。為什么會(huì)這樣?因?yàn)榻?jīng)理只是報(bào)告好消息而不是壞消息,只是試圖取悅老板,不想暴露問題,但他不知道這種做法會(huì)影響老板對(duì)客觀情況的理解,延誤決策機(jī)會(huì),甚至使原來的小問題成為一場(chǎng)大危機(jī)。因此,作為公司的經(jīng)理,需要不斷反思,如何消除下屬報(bào)喜不報(bào)憂的行為?當(dāng)然,有很多方法可以消除這種現(xiàn)象。例如,管理者可以冷靜地聽到壞消息,以確保他們不會(huì)因?yàn)橄聦賵?bào)告壞消息而發(fā)脾氣。更重要的是,他們應(yīng)該走出辦公室,第一次去工作現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況。好了,關(guān)于如何報(bào)告工作的技巧到此為止,希望對(duì)大家有所幫助。需要注意的是,工作報(bào)告只是職場(chǎng)溝通的一部分。如果你想成為職場(chǎng)溝通大師,你應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的相關(guān)技能。
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