銷售經(jīng)理職責(zé)描述
銷售經(jīng)理職責(zé)描述
如何描述招聘銷售經(jīng)理的職責(zé)?以下是銷售經(jīng)理職責(zé)描述的整理,供您參考,希望對(duì)您有所幫助。11.負(fù)責(zé)銷售任務(wù):在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成安排的銷售任務(wù),始終以完成銷售目標(biāo)為工作重點(diǎn),以完成目標(biāo)為指導(dǎo)思想,確保銷售質(zhì)量,如一些高質(zhì)量的大客戶;2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)份額:各領(lǐng)域的客戶可能涉及銷售,不能長(zhǎng)期關(guān)注某一領(lǐng)域,一些可以銷售的長(zhǎng)期銷售額很低;3、對(duì)日常事務(wù)負(fù)責(zé):銷售人員不能及時(shí)正確處理客戶問題,幫助銷售分析培訓(xùn)中沒有遇到的特殊客戶,為某些類型的客戶提供書面或口頭解決方案,注意銷售人員名單,客戶可能簽署客戶,客戶應(yīng)注重跟蹤,具體客戶應(yīng)采取具體方法跟蹤。4、負(fù)責(zé)售后服務(wù):公司更新率低,銷售經(jīng)理關(guān)注(也可以設(shè)立售后服務(wù)經(jīng)理,但仍由銷售總經(jīng)理管理),銷售承諾服務(wù),售后服務(wù)根據(jù)客戶的實(shí)際情況,提供有針對(duì)性的服務(wù),是否真正對(duì)客戶產(chǎn)生效果,監(jiān)控客戶查詢、訪問等。5、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、改進(jìn)、管理和監(jiān)控,確保銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量,確保銷售團(tuán)隊(duì)的士氣,培訓(xùn)和儲(chǔ)備公司的發(fā)展人才。5、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、改進(jìn)、管理和監(jiān)控,確保銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量,確保銷售團(tuán)隊(duì)的士氣,為公司的發(fā)展培訓(xùn)和儲(chǔ)備人才。6、負(fù)責(zé)上傳:及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解釋的事務(wù),正確、及時(shí)地向下級(jí)傳達(dá)上級(jí)精神。及時(shí)收集客戶需求,動(dòng)員銷售人員積極反饋客戶反應(yīng)。銷售經(jīng)理職責(zé)描述2第一條 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織。定期組織市場(chǎng)研究,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)趨勢(shì)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),制定市場(chǎng)銷售策略,確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售政策,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。第二條 根據(jù)近期和長(zhǎng)期目標(biāo)和財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,提出銷售計(jì)劃原則和依據(jù),組織銷售人員分析市場(chǎng)環(huán)境,制定和審查銷售預(yù)算,提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施計(jì)劃,向銷售人員發(fā)布銷售任務(wù),組織實(shí)施。第三條 掌握國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析銷售動(dòng)態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展等,提出改進(jìn)計(jì)劃和措施,監(jiān)督銷售計(jì)劃的順利完成。第四條 協(xié)調(diào)銷售部與經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)系,與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系。第五條 組織人員提交重要的產(chǎn)品銷售活動(dòng)和參與國(guó)際和國(guó)內(nèi)產(chǎn)品展覽活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃.準(zhǔn)備材料,參與銷售活動(dòng),廣泛宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù),分析銷售效果,并向總經(jīng)理報(bào)告。第六條 經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,掌握客戶的意圖和需求,并提出合同原則的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。第七條 定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案,報(bào)總經(jīng)理審批后第八條 掌握產(chǎn)品價(jià)格政策的實(shí)施,控制不同的客戶對(duì)象及其不同的季節(jié)和價(jià)格水平,定期檢查計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果,及時(shí)提出改進(jìn)措施,確保企業(yè)的平均利潤(rùn)水平較高。第九條 定期拜訪客戶,征求客戶意見。掌握其他公司的銷售情況和價(jià)格水平,分析競(jìng)爭(zhēng)情況,調(diào)整產(chǎn)品銷售策略,滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。第十條 參加公司收款分析會(huì),掌握客戶拖欠情況,分析原因.負(fù)責(zé)客戶拖欠催收組織,防止長(zhǎng)期拖欠催收組織,防止長(zhǎng)期拖欠。第十一條 培訓(xùn)和打造不同年齡、不同層次的產(chǎn)品銷售專業(yè)團(tuán)隊(duì)。第十二條 制定銷售部管理制度和工作程序,監(jiān)督實(shí)施。31.在酒店總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)國(guó)外銷售。提出年度營(yíng)銷計(jì)劃和銷售計(jì)劃,包括開展?fàn)I銷宣傳、提供預(yù)訂服務(wù)、銷售酒店產(chǎn)品、聯(lián)系國(guó)外廣播電臺(tái)、電視臺(tái)和重要報(bào)紙、雜志的廣告,經(jīng)銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2.利用酒店在國(guó)外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),為各地區(qū)的客人提供預(yù)訂服務(wù);隨時(shí)收集客戶預(yù)訂信息,供銷售經(jīng)理和總經(jīng)理參考。3.執(zhí)行酒店銷售政策和策略,組織預(yù)訂代表和銷售代表加強(qiáng)同國(guó)外商社、旅行社、公司等客戶直接聯(lián)系;同客戶簽訂合同。4.收集國(guó)外旅游市場(chǎng)信息,掌握國(guó)際旅游市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);了解國(guó)外酒店行業(yè),及時(shí)向總經(jīng)理和銷售部門提供重要信息,為酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷售政策、調(diào)整策略和房?jī)r(jià)提供參考。5.掌握國(guó)外旅游展覽的信息,提出展覽計(jì)劃;組織人力和材料,及時(shí)有效地參與展覽活動(dòng),抓住機(jī)會(huì)與外國(guó)客戶簽訂合同,擴(kuò)大酒店在國(guó)外市場(chǎng)。6.與銷售部和前廳保持密切聯(lián)系,確保客人的預(yù)訂和實(shí)施。7.指導(dǎo)和培訓(xùn)國(guó)外預(yù)訂代表和銷售代表,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,確保任務(wù)指標(biāo)的完成,擴(kuò)大酒店影響力,提高國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高酒店在國(guó)外的知名度。41.負(fù)責(zé)組織銷售人員的客戶接待、訪問和業(yè)務(wù)談判,協(xié)助營(yíng)銷部主任負(fù)責(zé)重要客戶的接待、訪問和業(yè)務(wù)談判。二、負(fù)責(zé)實(shí)施大型團(tuán)隊(duì),VIP客戶的預(yù)訂和接待。三、負(fù)責(zé)組織銷售人員收集和處理客戶意見和建議,接受客戶投訴。四、負(fù)責(zé)海悅卡客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、完善和日常管理。5.負(fù)責(zé)《累計(jì)住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累計(jì)租賃會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)期住房協(xié)議》、《簽署賬單協(xié)議》等合同(協(xié)議)的談判和初審。
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