1元購買一條簡歷！個人隱私遭泄露該如何取證維權？

　　剛大學畢業(yè)不久的郭鈺急于找工作，在網(wǎng)上向幾家公司投遞了簡歷，求職意向是“美術指導、廣告設計”，之后竟頻繁接到陌生電話和短信，提供的都是一些莫名其妙的職位,和邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解。現(xiàn)實中，不少年輕求職者也和郭鈺一樣掉進了信息泄露“陷阱”。中國青年報·中國青年網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，網(wǎng)上簡歷售賣市場十分活躍，已形成“一條龍”產(chǎn)業(yè)。不法分子通過各種形式以正規(guī)企業(yè)身份入駐網(wǎng)絡求職平臺獲得求職者簡歷，賣家出售的商品從簡歷獲取的軟件與賬號、再到簡歷，一應俱全。簡歷被泄露背后的無力維權郭鈺原本滿心期待地等著企業(yè)的邀約，沒想到接到的竟是騷擾電話，“基本上一天能有三四個。他們問我要不要去做銷售，銷售什么也不告訴我;還有人問我要不要去做任務，30～80元一單，一單一結，也不說內(nèi)容，只讓我加QQ;還有問我要不要做健身教練的……”。郭鈺懷疑簡歷被泄露，但為了不錯過心儀公司，只能繼續(xù)忍受這些騷擾，“已經(jīng)嚴重影響了我的求職情緒”。談及維權，她猶豫了：“個人維權很困難，也很麻煩。維權是漫長的過程，會耽誤我找工作?！惫暤脑庥霾⒎莻€案。前不久，記者在網(wǎng)絡商販手中購買了100份某知名求職網(wǎng)站的簡歷，求職意向涵蓋美術指導、律師、翻譯、縫紉、淘寶客服等多個行業(yè)。記者隨機選取了10份簡歷，對其中信息進行核實。求職者中至少有3位曾受到過不同程度的信息騷擾。另外，只有兩人在上述網(wǎng)站投過簡歷，其他人都在不同的求職網(wǎng)站投遞過簡歷。來自廣州的求職者張強(化名)向記者確認了該簡歷信息的準確性。過去一個多月里，張強幾乎每天都能接到一兩個電話，試圖介紹他到瑞典、澳大利亞等國家去做包裝、搬運等工作?！拔椰F(xiàn)在接電話都告訴他們，我不找工作了?！北M管如此，他并沒有維權的打算，“管不了他們”。來自南京31歲的求職者王浩(化名)是一名律師，正準備換工作。雖沒接到騷擾電話，但簡歷被售賣這件事還是引起了他的擔憂：“這個事情(信息泄露)是廣泛存在的，作為個人很難去追究平臺的責任?！彼⒉幌ＭF(xiàn)在的單位知道自己準備跳槽，簡歷泄露隨時可能給他帶來麻煩。完整的“簡歷收集”產(chǎn)業(yè)鏈記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，簡歷有一手與二手之分，一手簡歷就是從未被售賣過的，二手簡歷是被賣過1次以上的。一位賣家張磊(化名)稱，通常一手簡歷“轉化率”更高，求職者電話更容易打通，QQ或微信的好友申請也更容易通過。據(jù)記者調(diào)查，知名求職網(wǎng)站的一手簡歷每條價格1.8～2.5元，二手簡歷每條價格在0.8～1.5元之間。其他求職網(wǎng)站每條價格0.6～1元。張磊介紹，數(shù)據(jù)提供求職者的姓名、手機號、年齡、性別信息，直接發(fā)到買家郵箱。當被問及信息是否能夠保證實時更新，張磊再三承諾“當天簡歷，每天穩(wěn)定更新5000+，質(zhì)量杠杠兒的”。另一位網(wǎng)絡賣家陳紅(化名)給了記者某求職網(wǎng)站的賬號試用。記者登錄發(fā)現(xiàn)，這是該求職網(wǎng)站一個企業(yè)VIP賬號的子賬號，其母賬號認證顯示是一家大連的人壽保險公司。母賬號可以為子賬號分配“簡歷下載點”。按照約定，陳紅為子賬號充入了700點，可以在“簡歷庫”里任意下載所有簡歷。在該賬號上，下載一份簡歷，上海地區(qū)需要8點，一線城市7點，二線城市6點，三線城市5點。除簡歷買賣外，企業(yè)VIP賬號的子賬號、輔助軟件在網(wǎng)上均有出售。當下獲取簡歷最主要方式是通過企業(yè)賬號發(fā)布招聘信息，等待求職者投遞簡歷，再將簡歷提取出來售賣或直接利用。知情人士趙峰(化名)透露，在一些知名求職網(wǎng)站上，只有通過認證的企業(yè)賬號才有權下載簡歷。認證企業(yè)需要準備營業(yè)執(zhí)照和該網(wǎng)站沒有認證過的賬號，行話稱為“白號”。一般來說，一張營業(yè)執(zhí)照可認證3～5個白號。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上有專門出售用于注冊白號的軟件，可以幫助買家批量注冊白號，價格在每月100元以上。另外，營業(yè)執(zhí)照也可以批量購買?！拔叶际菑淖龉ど套缘呐笥涯抢锱磕?，現(xiàn)在一手執(zhí)照基本買不到，二手執(zhí)照也可以用，但是要技術?！壁w峰說，有了營業(yè)執(zhí)照和白號后，利用群內(nèi)認證軟件，可以實現(xiàn)企業(yè)VIP的批量認證。企業(yè)認證成功后，便可以發(fā)帖吸引求職者投簡歷，帖子內(nèi)容可以任意編輯， “能否吸引到求職者，還要看話術。”理論上，發(fā)的招聘信息越多，收到的簡歷數(shù)量就越多。網(wǎng)上還專門售賣“發(fā)帖機”軟件，價格在300～400元/月。另外還有軟件可以將帖子刷新，使帖子排名更高。最后，根據(jù)平臺服務，利用“簡歷提取器”，以文本形式提取出求職者簡歷信息。亟待加強求職平臺監(jiān)管網(wǎng)絡簡歷販賣是竊取公民個人信息的違法行為。蘇州大學王健法學院民商法學教研室張鵬教授指出，簡歷買賣涉及到多方面侵權問題。而求職簡歷軟件開發(fā)和簡歷購買者的行為，已構成共同侵權。他們將竊取的個人簡歷信息進行交易，這本身是違法的，屬于無效民事行為，交易過程中的錢款應當由執(zhí)法機關收繳。“平臺應當承擔一定的數(shù)據(jù)安全保障和嚴格審查的義務。”張鵬說，在網(wǎng)站設計、網(wǎng)站建設維護過程中，平臺有義務保障用戶信息安全。如果用戶信息泄露，但平臺無所作為，則要承擔間接責任。同時，對入駐企業(yè)的資格審查是當下網(wǎng)絡平臺面臨的較大問題。正規(guī)注冊的企業(yè)賬號，如果被內(nèi)部人員拿來做非法用途，那么企業(yè)則涉及管理不嚴。張鵬說，不法分子非法竊取個人簡歷信息，就侵犯了求職者的隱私權。如果求職者因此接到騷擾短信或電話，個人生活安寧被侵擾，則構成隱私權的二次侵犯。根據(jù)刑法第二百五十三條之一規(guī)定：“違反國家有關規(guī)定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。違反國家有關規(guī)定，將在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規(guī)定從重處罰。竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的，依照第一款的規(guī)定處罰?！眰€人隱私遭泄露 如何取證維權？怎樣構筑個人信息防范體系？宋善斌：保護個人信息至少有以下幾個方面：第一，民眾對隱私的自覺保護應該成為個人信息的第一道屏障。一定要在廣大職工中普及網(wǎng)絡安全法律知識，提高自我保護意識。無論是現(xiàn)實空間還是虛擬空間，每個人都要提高信息安全素養(yǎng)，提高個人信息安全意識和能力。重視個人信息隱私既是保護自己也是造福他人。第二，讓行業(yè)自律、商業(yè)誠信成為個人信息安全的“守門人”。在信息時代，準確掌握消費者個人信息、及時了解消費者的消費偏好是企業(yè)新的營利增長點，這也造成企業(yè)濫用個人信息幾乎成為常態(tài)。在大量擁有個人信息的單位、組織層面，要做好基礎信息的安全保護，防止信息泄露或被黑客盜取。第三，政府管理成為保護個人信息安全的最后一道防線。要防止個人信息泄露，政府對個人信息收集和處理行為要規(guī)范，政府相關機構要出臺相應的政策和管理辦法，明確告知開發(fā)者和運營商能做什么、不能做什么，比如要求應用程序聲明對用戶隱私數(shù)據(jù)的收集行為，并且要求收集者承擔對信息的保護和不擴散的責任。此外，政府要創(chuàng)造良好的維權環(huán)境，對泄露信息的機構進行追責。要完善法律，適時出臺個人信息保護法。遇隱私泄露取證方式有多種保護個人信息，主要從哪些方面入手？劉樂：歸根到底，還是靠全民參與、全民動手。對個人來說，生活中要注意防范可能的信息泄露，比如手機不下載不明用途的應用程序，不點擊不知道安全性的非法鏈接。林雁飛：我認為首先是要在上網(wǎng)終端采取防護措施，安裝安全防護系統(tǒng)。其次，要留心上網(wǎng)的通道，公共WIFI有些是釣魚WIFI，登錄WIFI時不要輸入個人手機號碼，不要輸入賬號密碼并登錄通信服務、銀行服務、支付服務等。第三，使用服務要甄別，不要安裝使用來源不明的網(wǎng)站以及來源不明的移動應用或程序。發(fā)現(xiàn)權益被侵害要敢于維護，遇到個人信息被違法采集使用，要投訴并向公安機關報案。主持人：發(fā)現(xiàn)個人信息被泄露之后應該怎樣保留證據(jù)并維權？高鵬飛：對于普通公民而言，如遇個人隱私被泄露，建議第一時間報警。取證方式有多種：假設個人隱私在網(wǎng)絡上被肆意散播，可以通過公證處進行網(wǎng)頁公證；如果是通過電話侵犯個人隱私，可以借助電話錄音、手機實名制等找到侵犯隱私的個人，追究其法律責任。來源：中國青年報