獵蘿卜教你三步打造你的職場勝任力

　　所謂職場勝任力，是指一個人適合組織生存的能力，這個能力主要表現(xiàn)在知識、經(jīng)驗和技能三個方面，以此為核心，全面塑造自己勝任職場生活的能力和素質(zhì)，使自己具備再次就業(yè)的能力，在離開一個組織之后能迅速找到適合自己的公司和職位，這就是職場勝任力，和獵蘿卜小編一起了解。 當(dāng)我們具備了職場勝任力，我們的內(nèi)心就不會再充滿焦慮，我們就不會輕易否定自己，我們對自己的信心就有正面的反饋，即便是在一個組織里做得不成功，我們也可以主動地或者心情平靜地離開，然后在人才市場上繼續(xù)尋找適合自己的最佳位置。 關(guān)于職場勝任力的塑造，我有以下幾個體會，與各位分享。 1.珍惜和善待你的每一張白紙 關(guān)于這一點，有一個小故事。 在我剛參加工作不久的時候，有一次，我到總經(jīng)理的辦公室去給他送會議紀要。為了寫好這份紀要，我可是費了一番心思，花費了大量的時間和精力，甚至在下班之后，還在琢磨怎么寫最好，稿子改了很多遍，終于自己認為可以拿出手了，就去給總經(jīng)理送過去，請他審閱。 總經(jīng)理以前就對我的文筆贊賞有加，因此，在每次給他送文件的時候都喜歡和我聊幾句，說幾句鼓勵的話，這次也不例外。 總經(jīng)理在看完文件之后，說，“小趙，你的會議紀要寫得不錯，該表達的東西基本上都在里面了，條理也很清楚，我簽個字就可以復(fù)印下發(fā)了。我發(fā)現(xiàn)你的文筆水平最近又有提高，好好練，以后的路還長。你知道嗎？白紙對于白領(lǐng)是非常重要的，千萬不要小看了你面前的每一張白紙，有位管理大師說過一句話，他說：白領(lǐng)的一生就是一張張白紙的疊加，你的白紙寫得越好，越多，說明你對組織和社會的貢獻就越大，因為我們的工作每天都要和白紙打交道，即便是電子文檔，也是用白紙體現(xiàn)的。因此，我們應(yīng)該善待我們所經(jīng)手的每一張白紙，因為那是我們思想和能力的體現(xiàn)，而這也代表著我們的機會，你寫得好，就容易獲得賞識，獲得認可和機會。所以，希望你以后在寫每一個文件的時候都想想這句話，會對你有幫助的?！?我連聲感謝著走出了總經(jīng)理的辦公室，頭腦當(dāng)中還在回味他剛才的話，真是有一種醍醐灌頂?shù)母惺堋?是啊，我們作為一名知識工作者，哪一個不是每天對著一臺電腦，把一些思想、觀點和提案通過白紙體現(xiàn)出來，然后拿給需要的人閱讀和使用？我們在白紙上所表達的思想和觀點越符合用戶的要求，我們就越能得到大家的認可，我們就可以獲得更多更好的工作機會，寫更重要的文案，給更重要的人看。 但是，如果我們平時不在乎白紙，不在乎我們用戶感受，那么我們寫出的東西就很難得到別人的認可，別人就會對我們形成不好的印象，那么，我們的水平就很難得到提高，績效也很難得到改善，進步機會也就會很少，直到無人對我們提出要求，那時，我們面臨的問題可能就是被組織淘汰，帶著這種狀態(tài)，再次進入下一個組織，其結(jié)果也一定不會比現(xiàn)在好多少。 這個觀點影響了我很多年，直到現(xiàn)在都在受用，自那以后，我非常重視我提交的每一個文件，哪怕一個簡單的通知，我都會認真對待，考慮每一個細節(jié)，盡可能地把眼前的白紙寫得漂亮，寫得有分量。 后來我把這個觀點與別人進行了分享，有人專門給我寫郵件說，“謝謝你，我很受啟發(fā)，你的文章一定能在以后的工作中幫到我”。聽到這樣的話，我心里是暖暖的，好的觀點就是應(yīng)該與更多的人分享，讓每個人聽懂的人從這些話里獲取力量，提升他們自己的職場勝任力。 進入咨詢行業(yè)后，我接觸到了另外一個說法：終稿意識。說的是咨詢顧問每寫一個文件都要具備終稿意識，把它當(dāng)成可以直接和客戶溝通的文件，而不是等著項目經(jīng)理、總監(jiān)給你審核把關(guān)，至少不能出現(xiàn)錯別字、語言混亂等低級錯誤，更要做到文件里面的內(nèi)容不能是知識、資料的堆砌，要能結(jié)合企業(yè)的實際進行撰寫，要能體現(xiàn)客戶的需求，思路要清晰，解決方案簡單易懂，最好能把每一個PPT寫成一個故事。 這實際上是升級了的“白紙理論”，終稿意識讓我們能以更高的層次看待每一項工作任務(wù)，能寫出更有價值的白紙。 2.掌握產(chǎn)能與產(chǎn)品的平衡 這個觀點來自史蒂·芬科維，他在《高效能人士的七個習(xí)慣》講了一個農(nóng)夫和金鵝的故事。 一個農(nóng)夫無意中得到了一只會下金蛋的鵝，這只鵝每天為農(nóng)夫下一個金蛋，很快，農(nóng)夫就富裕起來了。，生活條件得到了很大的改善，鄰人都很羨慕農(nóng)夫。隨著農(nóng)夫生活的改善，他的貪欲越來越大，一天一只金蛋已經(jīng)無法滿足他的要求。農(nóng)夫想，我要是把鵝殺了，然后把它肚子里的金蛋全部取出來，不就擁有很多金蛋了嗎？農(nóng)夫為他自己的聰明感到自豪。于是就把金鵝殺了，結(jié)果，金鵝的肚子里并沒有金蛋，而鵝已經(jīng)死了，再也無法為農(nóng)夫生產(chǎn)金蛋了。農(nóng)夫的生活從此開始敗落，又回到了從前的樣子。 科維說，效能是產(chǎn)能和產(chǎn)品相平衡的結(jié)果，這里，金鵝代表著產(chǎn)能，金蛋代表著產(chǎn)品，農(nóng)夫把金鵝殺了，產(chǎn)能沒有了，也就無法繼續(xù)生產(chǎn)金蛋了，因此效能也就無從談起。 科維進一步引申了這個觀點，大到企業(yè)，如果企業(yè)不注重產(chǎn)能的維護和增長，一味追求產(chǎn)品的產(chǎn)出，也必然帶來效能的下降，比如為了增加產(chǎn)量，連續(xù)開動機器設(shè)備，而不對機器設(shè)備進行維護，也不購置新的機器設(shè)備，那么機器設(shè)備運行到一定時間以后，必然會面臨一個崩潰的危險，等機器設(shè)備無法運轉(zhuǎn)了，產(chǎn)品也就無法繼續(xù)產(chǎn)出了，企業(yè)的效能也就沒有了。 同樣地，對于個人，也是如此，如果我們一味追求工作成果，而忽視自身的學(xué)習(xí)，知識、技能和經(jīng)驗沒有得到有效的提高，當(dāng)我們面臨新情況、新問題的時候就會無所適從，不知所措。 工作、生活中，人們片面追求產(chǎn)品，而忽視產(chǎn)能維護的現(xiàn)象比比皆是，職場也是這樣。 作為一個職場人士，除了每天工作，完成職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)以外，我們更要注重自我的更新，注意學(xué)習(xí)新的知識、技能，獲得新的經(jīng)驗，綜合提升自身的素質(zhì)，提高我們的產(chǎn)能，這樣我們在面臨新情況的時候，才會有效能，才會產(chǎn)出新的成果。 記得一個管理學(xué)者說過，這個世界上只有兩大類活動，一類是改造主觀世界的活動，就是學(xué)習(xí)，一類是改造客觀世界的活動，就是工作，學(xué)習(xí)與工作構(gòu)成了我們生活的全部。而學(xué)習(xí)是提高我們產(chǎn)能的最有效的途徑，只有通過學(xué)習(xí)提高了我們的產(chǎn)能，我們才能產(chǎn)出更好的成果，獲得更大的提升。 所以，作為一個高效的職場人士，必須注重產(chǎn)能與產(chǎn)品的平衡，在緊張工作之余，不忘學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)獲得知識、技能和經(jīng)驗的增長，全面提升我們的產(chǎn)能和工作效能。 3.提高結(jié)構(gòu)化能力 所謂結(jié)構(gòu)化能力，是對一個人所具備的綜合能力的概括，是學(xué)習(xí)能力、思考能力、策劃能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力等能力和素質(zhì)的集中體現(xiàn)。也就是說，一個人在面對工作任務(wù)或者難題時能從多個側(cè)面進行思考，深刻分析導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因，系統(tǒng)制定行動方案，并采取恰當(dāng)?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝书_展，取得高績效。當(dāng)你具備了這些能力的時候，你就擁有了結(jié)構(gòu)化能力，這將對提高你的職場勝任離起到巨大的幫助作用。 要做到提高結(jié)構(gòu)化能力，一下幾個方面的工作要做好： 第一，合理規(guī)劃職業(yè)生涯 合理規(guī)劃職業(yè)生涯是“結(jié)構(gòu)化”工作的前導(dǎo)，當(dāng)一條清晰的職業(yè)晉升路線擺在你面前的時候，你就更加清楚自己欠缺什么，需要學(xué)習(xí)哪些知識，強化哪些能力，從而激勵你學(xué)習(xí)充電，并不斷尋找富有挑戰(zhàn)性的工作機會，以使自己不斷得到鍛煉和提高，提高工作效率和技能，為向更高一層次發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。 也許你并不明白職業(yè)生涯規(guī)劃到底是怎么一回事，也許職業(yè)生涯規(guī)劃對你來說太過于深奧和煩瑣，沒有關(guān)系，有兩條路你可以選擇，一個是求助于網(wǎng)絡(luò)，在搜索器里鍵入“職業(yè)生涯規(guī)劃”，你就可以很快得到幫助，對之有一個清晰的認識和了解，如果你不愿意這么做，那么，第二條路就是看一下公司的組織結(jié)構(gòu)圖，看看自己目前職位的上一級職位是什么，那就是你的下一個目標(biāo)。也許你會說，我既不懂職業(yè)生涯規(guī)劃，也不愿意從事現(xiàn)在正在干的工作，那么我建議你換一個你喜歡的職位再來重復(fù)以上兩條。 第二，“結(jié)構(gòu)化”知識體系 學(xué)習(xí)為你提升結(jié)構(gòu)化能力提供知識準(zhǔn)備。 學(xué)習(xí)充電與職場勝任相伴相生，在這個知識爆炸，經(jīng)驗貶值的時代，學(xué)習(xí)就像你每天都需要的面包一樣重要，如果你停止了學(xué)習(xí)，你就是選擇了退步，這是非?？膳碌?。 同時，如果工作需要什么就學(xué)習(xí)什么，對本職工作之外的東西則不管不問，那么你的結(jié)構(gòu)化能力也不可能有大的進步。 結(jié)合你對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，不斷補充知識給養(yǎng)，首先使自己的知識體系結(jié)構(gòu)化，以此幫助你提升結(jié)構(gòu)化思考和行動的能力。 比如，一個積極尋求進步的信息管理員的學(xué)習(xí)計劃就不能僅僅是一些簡單的信息管理知識，不能僅僅滿足于為同事解決電腦死機之類的小問題，而是要提升到系統(tǒng)化信息建設(shè)的高度，從電腦高手過度到信息化建設(shè)的高手，這樣你的結(jié)構(gòu)化能力才能不斷得到提高，晉升才會更有希望。 第三，提升系統(tǒng)思考的能力 在工作當(dāng)中，對于出現(xiàn)的問題，不能淺嘗輒止，而是要刨根問底，進行系統(tǒng)思考，深究導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因，找到原因之后，還要問原因的原因，直至找到問題的根本癥結(jié)，這實際上就是結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考。當(dāng)找到導(dǎo)致問題出現(xiàn)的根本原因之后，再制定結(jié)構(gòu)化的解決方案，使問題得到系統(tǒng)的解決，以此鍛煉和提高你的結(jié)構(gòu)化能力。 第四，制定結(jié)構(gòu)化的行動方案 以前的觀念是，“別坐在這里了，趕快去行動吧”，現(xiàn)在這種觀念已經(jīng)不再流行，取而代之的是“別急著行動，坐下來想想再去做”。這兩者的區(qū)別不在于說法的變換，而是蘊涵著深厚的哲理，更為時興的觀點認為計劃的準(zhǔn)確與完善比行動的快捷要重要的多，時間管理專家說，“你用于計劃的時間越長，工作完成所需要的時間就越短”。西方有句諺語，“用腳走不通的路，用腦袋可以走得通?！闭f的也是這個道理，就是提醒你，不要一味蠻干，要有思路和方案，甚至是多套方案。 由此看來，制定結(jié)構(gòu)化的行動方案比匆忙行事更為重要。能否制定一個結(jié)構(gòu)化的行動方案也是考驗一個人綜合能力的重要標(biāo)志之一，當(dāng)你可以把一個方案結(jié)構(gòu)化，把方案所應(yīng)包含的要素都一一準(zhǔn)確定位，對方案所要達到的目標(biāo)，方案的操作程序，方案的執(zhí)行者和監(jiān)督檢查者的職責(zé)，方案的實施進度和時間表，方案的驗收標(biāo)準(zhǔn)，等等，都做出了準(zhǔn)確的描述和定位的時候，你的結(jié)構(gòu)化能力就得到了提升，也會得到領(lǐng)導(dǎo)的認可和賞識，從而幫助你獲得晉升機會。 第五，對行動方案進行“第二次創(chuàng)造” 柯維說，“任何事情都要經(jīng)過兩次創(chuàng)造，一次是心智上的創(chuàng)造，一次是行為上的創(chuàng)造”。所謂心智創(chuàng)造就是系統(tǒng)思考并制定行動方案，所謂行為創(chuàng)造就是將行動方案付諸實施，使之由愿望變成現(xiàn)實。 當(dāng)結(jié)構(gòu)化的行動方案被獲準(zhǔn)實施之后，你需要做的就是想盡一切辦法使不可能成為可能。這個過程中，你可能會面臨懷疑、對抗、不合作等消極因素的壓力，但你不能放棄，要頂住壓力，不斷排除外來干擾，化解矛盾，與方方面面的人保持溝通，積極創(chuàng)造一個團結(jié)協(xié)作的工作氛圍，努力為行動方案的成功實施賺取“加分”，使行動方案最終得以實現(xiàn)。 當(dāng)你完成了“第二次創(chuàng)造”的時候，你的結(jié)構(gòu)化能力就有了業(yè)績證明，晉升之路就更加開闊了。 結(jié)束語：以上幾個方面是我在工作中的一些心得體會，也是幫助我一直獲得成長的精神給養(yǎng)，希望能對提高您的職場勝任力有所幫助！